Wie is verantwoordelijk?

Gegevensbescherming is essentieel voor het merk Filatori. Ons team doet zijn best om ervoor te zorgen dat de verstrekte persoonlijke gegevens correct worden gebruikt, zonder onnodige informatie te verzamelen en op te slaan. We voldoen aan de Europese normen.

De verantwoordelijke voor het verzamelen, verwerken en opslaan van persoonsgegevens van klanten voor deze website is Le Blu s.r.l. Om contact op te nemen met ons team met betrekking tot persoonsgegevens, verwijzen wij u naar:

Le Blu s.r.l.

Via degli artigiani 9 - 80040 - San Sebastiano al Vesuvio (NA)

Italië

E-mail: hello@filatori.com

Welke informatie verzamelen we?

We verzamelen informatie van klanten wanneer ze zich registreren op de site, een bestelling plaatsen, deelnemen aan een wedstrijd of loterij, reageren op een enquête of communicatie zoals een e-mail, of deelnemen aan een andere functie van de site. Op het moment van bestelling of registratie kan Le Blu s.r.l. vragen om naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, lichaamsmaten, betalingsgegevens, aankoop- en surfgedrag, websitegebruik of andere informatie. Creditcardgegevens zijn nodig voor de aankoop en worden verwerkt door een betalingsprovider. Dergelijke gegevens zijn verplicht voor het verwerken van de geplaatste bestelling. Raadpleeg het gedeelte "Hoe beschermen we informatie van bezoekers?

Het is echter mogelijk om de site Filatori.com anoniem te bezoeken. Le Blu s.r.l. verzamelt ook informatie over de ontvangers van geschenken om de aankoop van het geschenk uit te voeren. Zoals vele websites gebruikt Le Blu s.r.l. "cookies" om de winkelervaring van de consument te verbeteren en informatie te verzamelen over bezoekers en bezoeken aan de site Filatori.com. Voor meer informatie over cookies en het gebruik ervan, verwijzen wij u naar de rubriek "Gebruiken wij cookies?

De verstrekte gegevens kunnen worden gewijzigd in de persoonlijke account van elke klant, die alleen toegankelijk is via een specifieke individuele, vrij gekozen gebruikersnaam en wachtwoord. De consument heeft toegang tot zijn persoonlijke account om de opgeslagen gegevens te bekijken. Daarnaast hebben ze het recht om informatie op te vragen over het gebruik van hun gegevens. Transactiegegevens worden niet opgeslagen. Persoonlijke gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard, tenzij de gebruiker om verwijdering verzoekt.

Hoe gebruiken we uw informatie?

Le Blu s.r.l. is gemachtigd om de informatie die wordt verzameld bij de registratie, de aankoop van een product, de deelname aan een wedstrijd of promotie, het beantwoorden van een enquête of marketingcommunicatie, het surfen op de website of het gebruik van bepaalde andere functies van de site op de volgende manieren te gebruiken:

• om de winkelervaring van de klant op de site te personaliseren en het soort inhoud en productaanbiedingen te bieden waarin de klant het meest geïnteresseerd is;
• om een betere klantenservice te bieden door te reageren op verzoeken om hulp;
• om transacties snel te verwerken;
• om te informeren over interessant nieuws over het bedrijf en om gepersonaliseerde promoties te sturen voor reclamedoeleinden;
• om het gebruik van de filatori.com website beter te begrijpen en analyses uit te voeren;
• om een wedstrijd, promotie, enquête of andere websitefuncties te beheren.

Als de klant besluit om de Filatori nieuwsbrief via e-mail te ontvangen, zal ons team periodieke e-mails sturen. Als de klant niet langer promotionele e-mails wenst te ontvangen, raadpleeg dan het gedeelte "Hoe werkt e-mailabonnement?". Bezoekers die zich registreren of deelnemen aan andere websitefuncties, zoals marketingprogramma's en "alleen voor leden" bestemde inhoud, kunnen ervoor kiezen om te worden toegevoegd aan onze e-maillijst en e-mailcommunicatie te ontvangen.

Hoe beschermen we bezoekersinformatie?

Le Blu S.r.l. implementeert een reeks maatregelen om de veiligheid van de persoonlijke informatie van gebruikers te waarborgen. De persoonlijke informatie van de gebruiker bevindt zich in beveiligde netwerken en is enkel toegankelijk voor een beperkt aantal personen die speciale toegangsrechten hebben tot deze systemen en die de informatie vertrouwelijk moeten houden. Voor het plaatsen van bestellingen of het raadplegen van persoonlijke informatie biedt Le Blu S.r.l. het gebruik van een beveiligde server aan. De informatie wordt voor onbepaalde tijd opgeslagen, tenzij de gebruiker verzoekt om deze te verwijderen. Alle verstrekte creditcard- en betalingsgerelateerde informatie wordt verzonden met behulp van SSL-technologie (Secure Socket Layer) en is gecodeerd.

Gebruiken we "cookies"?

Ja. Cookies zijn kleine bestanden die een website of zijn serviceprovider overbrengt naar de harde schijf van de computer van de gebruiker via de webbrowser van de gebruiker (met voorafgaande toestemming) waarmee de systemen van de site of serviceprovider de browser kunnen herkennen en bepaalde informatie kunnen vastleggen en onthouden, inclusief voor sociale media. Le Blu S.r.l. gebruikt bijvoorbeeld cookies om items in het winkelwagentje van de gebruiker op te halen en te verwerken. Ze worden ook gebruikt om de voorkeuren van de gebruiker te begrijpen op basis van eerdere of huidige activiteit op de site, waardoor we betere diensten kunnen leveren.

Le Blu S.r.l. gebruikt ook cookies om geaggregeerde gegevens te verzamelen over het verkeer en de interactie op de site, zodat we in de toekomst betere ervaringen en tools kunnen aanbieden. Le Blu S.r.l. kan contracten afsluiten met derde dienstverleners om de bezoekers van de Filatori.com-website beter te begrijpen. Deze dienstverleners zijn niet gemachtigd om de verzamelde informatie namens ons te gebruiken, behalve om te helpen bij het uitvoeren en verbeteren van onze activiteiten. Deze gelinkte sites hebben een apart en onafhankelijk privacybeleid. Le Blu S.r.l. is dus niet verantwoordelijk voor de inhoud en de activiteiten van deze gelinkte sites. Le Blu S.r.l. wil echter de integriteit van de site filatori.com beschermen en verwelkomt alle feedback over deze gelinkte sites (zelfs als een specifieke link niet werkt). Dit kan worden gedaan via de browserinstellingen (zoals Safari of Chrome). Elke browser is iets anders, dus de gebruiker kan het "Help"-menu van de browser raadplegen om de juiste manier te leren om cookies aan te passen. Als cookies zijn uitgeschakeld, zullen veel van de functies die de site-ervaring efficiënter maken niet correct functioneren en zullen sommige van onze diensten niet goed werken. Het is echter nog steeds mogelijk om bestellingen te plaatsen door contact op te nemen met de klantenservice op hello@filatori.com.

Geven we de informatie die we verzamelen door aan derden?

Wij geven geen persoonlijke identificatiegegevens door aan derden tenzij de gebruiker hiervan vooraf op de hoogte is gebracht, behalve zoals beschreven in dit privacybeleid. De term "derden" omvat niet Le Blu S.r.l. Het omvat ook niet de hostingpartners van de website en andere partijen die Le Blu S.r.l. helpen bij de exploitatie van de Filatori.com-website, het uitvoeren van haar activiteiten of het helpen van gebruikers, op voorwaarde dat deze partijen ermee instemmen om dergelijke informatie vertrouwelijk te behandelen. Le Blu S.r.l. kan ook gebruikersinformatie vrijgeven wanneer het van mening is dat dit nodig is om te voldoen aan de wet, om het beleid van de site uit te voeren of om zijn rechten, eigendom of veiligheid of die van anderen te beschermen. Niet-persoonlijke informatie over bezoekers kan echter worden verstrekt aan andere partijen voor marketing-, reclame- of andere doeleinden.

Hoe kunnen gebruikers de verstrekte informatie wijzigen of verwijderen?

Om persoonlijke gegevens te wijzigen, kan de gebruiker eenvoudig zijn informatie wijzigen in het gedeelte "Mijn account" van de website Filatori.com. Om bepaalde online accountinformatie uit de database van Le Blu S.r.l. te verwijderen (zoals lichaamsmaten, adres), kan de gebruiker naar de relevante sectie van zijn persoonlijke account gaan en op "Verwijderen/Verwijderen" drukken. Houd er rekening mee dat Le Blu S.r.l. beschrijvende informatie met betrekking tot een enkele verkooptransactie kan bewaren om transacties te ondersteunen en documentatie te bewaren.

"Hoe werkt de nieuwsbriefregistratie?

Als de gebruiker beslist om de aangeboden nieuwsbrief te ontvangen, heeft Le Blu s.r.l. zijn e-mailadres nodig en zijn toestemming om de nieuwsbrief te ontvangen. Le Blu s.r.l. gebruikt deze gegevens uitsluitend voor het verzenden van de gevraagde informatie en aanbiedingen, met name voor informatieve en reclamedoeleinden. Als leverancier van nieuwsbriefsoftware werken wij samen met een programma van derden. De gegevens van de gebruiker worden doorgegeven aan deze partij, die de gegevens niet mag verkopen of gebruiken voor andere doeleinden dan het verzenden van de Filatori nieuwsbrief. De toestemming voor het opslaan van de gegevens, het e-mailadres en het gebruik ervan voor het verzenden van de nieuwsbrief kan op elk moment worden ingetrokken via de link "uitschrijven" in de nieuwsbrief of in het daarvoor bestemde gedeelte "E-mailvoorkeuren" van het persoonlijke account van de gebruiker.

Toestemming

Door Filatori.com te gebruiken, zich in te schrijven voor de nieuwsbrief of een bestelling te plaatsen, accepteert de gebruiker dit privacybeleid. Als de gebruiker jonger is dan 16 jaar, moet hij/zij zijn/haar ouders of voogden op de hoogte stellen van dit privacybeleid voordat hij/zij zich registreert om Filatori.com te gebruiken. Le Blu s.r.l. behoudt zich het recht voor om alleen bestellingen te accepteren van personen die ouder zijn dan 18 jaar.

Wijzigingen in ons beleid

Dit online privacybeleid is alleen van toepassing op informatie die via onze website Filatori.com wordt verzameld en niet op informatie die offline wordt verzameld. Als Le Blu s.r.l. besluit om dit privacybeleid te wijzigen, zal het deze wijzigingen op deze pagina publiceren. De beleidswijzigingen zullen alleen van toepassing zijn op informatie die verzameld is na de datum van de wijziging.

Dit beleid is voor het laatst gewijzigd op 10 maart 2023. Deze voorwaarden voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 van 27 april 2016.

Verzoeken, vragen en feedback

Le Blu s.r.l. verwelkomt vragen, opmerkingen en zorgen over privacy.

De consument heeft het recht om de verzameling, het gebruik, de opslag, de wijziging en de verwijdering van zijn persoonlijke gegevens aan te vragen onder Artikel 12-14 en Artikel 15-22 van de GDPR.

Als de consument van dit recht gebruik wil maken, kan hij contact opnemen met:

Le Blu s.r.l.

P.I. IT03404510616

Via degli artigiani 9 - 80040 - San Sebastiano al Vesuvio (NA)

Italië

E-mail: hello@filatori.com"